Salgsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer og tjenester fra Lavendel Hygiene AS (org.nr. 993 290 106) til næringskunder. Der annet ikke er bestemt i disse betingelser, gjelder kjøpsloven.

Lavendel Hygiene AS
Org.nr. 993 290 106
Brobekkveien 80C
0582 Oslo
E-post om@lavendelhygiene.no
Telefon +47 21 08 80 80

1. Bestilling

Bestilling kan gjøres via nettbutikk, e-post eller avtalt kanal. En bestilling er bindende når du mottar ordrebekreftelse fra oss.

Vi forbeholder oss retten til å avvise eller korrigere bestillinger ved åpenbare feil (f.eks. pris-, lager- eller produktfeil).

2. Produkter, produktinformasjon og sikker bruk

Kjøper er ansvarlig for at produktene håndteres, lagres, transporteres og brukes forsvarlig og av kvalifisert personell, i samsvar med gjeldende regelverk, intern HMS og produsentens anvisninger.
Informasjon på nettsiden er ment som veiledning. Ved avvik gjelder alltid produktets etikett, bruksanvisning og produsentdokumentasjon.

For produkter som krever det, stiller vi sikkerhetsdatablad (SDS) til rådighet for kjøper. Dette kan finnes på produktside eller kan bli tilsendt ved forespørsel. Kjøper er ansvarlig for å lese SDS før bruk og etablere nødvendige risikovurderinger, opplæring og vernetiltak.

3. Priser og avgifter

Alle priser er oppgitt i NOK og ekskl. mva, gebyrer, og frakt.

Fraktkostnader kommer i tillegg til avtalt kjøpesum ved vår egen distribusjon av varer, med mindre annet er avtalt.

Vi tar forbehold om prisendringer, men prisen i ordrebekreftelsen gjelder for aktuell ordre.

4. Betaling

Ordresummen faktureres og forfaller til betaling i ved avtalt betalingsfrist. Delleveringer faktureres ved hver enkelt dellevering.

Ved fakturering vil faktura sendes ved forsendelse av varen, med 14 dager forfall.

Ved forsinket betaling kan forsinkelsesrente og purregebyr påløpe i henhold til gjeldende regler.

5. Reklamasjon og mangler

Dersom produktet har feil eller mangler kan du kreve retting av feilen.

Så snart du har mottatt produkt bør du undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler. Dersom det foreligger feil eller mangler ved varen, må kjøper reklamere innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon må beskrive feilen og ordrenummer.

Ved sending fra vårt lager går risikoen for gjenstanden over på deg som kjøper. Dersom du unnlater å motta/overta en vare som er stilt til din rådighet etter avtalen, har du likevel risikoen for tap eller skade som skyldes egenskaper ved varen selv. Evt. lagring/ returkostnader vil bli besørget for din regning og risiko.

Transportskader må anmerkes ved mottak og registreres av sjåfør. Eventuelle transportskader må markeres på fraktbrev og signeres av sjåfør ved mottak av varene. Skader som ikke er anmerket vil normalt ikke bli erstattet.

Vi har ikke ansvar for feil eller forsinkelser som måtte oppstå som følge av mangler ved installasjoner du som kunde selv er ansvarlig for.

Selger er ikke ansvarlig for feil eller skade som skyldes feilaktig bruk, mangelfullt vedlikehold, avvik fra produsentens anvisninger/SDS, uautoriserte inngrep/tilkoblinger, eller forhold ved kundens installasjoner/strøm-/vannforsyning eller andre ytre påvirkninger. Reklamasjon kan avvises i den utstrekning feilen/skaden skyldes slike forhold.

6. Ansvarsbegrensning

Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder produksjonstap, tapt fortjeneste, driftsavbrudd eller andre følgeskader.
Selgers samlede ansvar er i alle tilfeller begrenset til fakturert beløp for den aktuelle ordren/varen.
Begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet, og begrenser ikke ansvar som ikke kan begrenses etter ufravikelig lovgivning.

7. Force majeure

Ved hendelser utenfor selgers kontroll (f.eks. brann, streik, pandemi, krig, myndighetstiltak, leverandørsvikt, transportstans) kan levering og plikter utsettes uten erstatningsansvar så lenge hindringen varer.

8. Taushetsplikt

Partene skal ikke la uvedkommende få tilgang til opplysninger vedrørende den annen parts tekniske innretninger, priser, personalforhold, forretningsmessige analyser og beregninger eller andre forretningsmessige hemmeligheter som parten får kunnskap om i forbindelse med avtaleinngåelse og gjennomføring av leveransen.

9. Personvern

Behandling av personopplysninger skjer i henhold til vår Personvernerklæring.

10. Lovvalg og verneting

Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister behandles av domstolene med verneting i Oslo, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

11. Endringer

Vi kan oppdatere salgsbetingelsene ved behov. Vilkårene som gjaldt på bestillingstidspunktet gjelder for den aktuelle ordren.